Nous vous remercions de l'intérêt porté à notre entreprise et son site internet. Nous attachons une très grande importance à la protection de vos données personnelles. C'est pourquoi, les données personnelles collectées sur notre site ne sont, en aucun cas, distribuées à des tiers, ni vendues, ni louées, ni prêtées.
Les informations recueillies sur notre formulaire de contact sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Teamlok pour recontacter le client par mail ou téléphone afin de répondre à la demande qu’il a formulée sur notre site. Ces données permettent également d’assurer le suivi et la gestion de ses clients.
Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies. Dans le cas contraire, nous ne pourrons vous recontacter pour répondre à votre demande.
Les données personnelles désignent les données qui vous identifient en tant que personne physique. Nous pouvons être amenés à traiter les types de données personnelles suivants :
- Vos coordonnées incluant votre nom, l’adresse courriel et le numéro de téléphone
- Informations utilisateur lié à votre visite sur notre site. Ces informations peuvent comprendre : le numéro IP, le type de périphérique, le navigateur, la situation géographique. Ainsi que, vos intérêts et vos préférences d'informations (liées à votre utilisation de notre site).
- Autres informations que nous recevons via notre formulaire de contact.
Nous traitons vos données personnelles pour :
- Fournir nos services conformément aux conditions applicables.
- Administrer la relation commerciale avec nos clients.
- Développer et améliorer nos services.
- Fournir des informations et des offres à nos clients actuels ou potentiels sur nos services.
- Suivre le comportement des utilisateurs sur notre site et produire les statistiques de notre site.
Les services commerciaux, clients et facturation de la société Teamlok sont les destinataires principaux des données personnelles fournis.
Dans le but d’exécuter un contrat, nous pouvons être amenés à transmettre vos données à une entreprise d’expédition chargée de la livraison des commandes. Celles-ci sont destinataires de l’identité, de l’adresse et du numéro de téléphone de nos clients.
Conformément au RGPD, les données commerciales et marketing sont stockés pour un maximum de 3 ans.
Les données liées à la facturation, et gestion de commande sont conservées pendant toute la relation commerciale et 5 ans après (max) au titre d'obligation comptable.
Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter : Teamlok, Route Etrechy - 91580 Auvers-Saint-Geroges, contact@teamlok.fr ou au 01 85 74 55 20
Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.